“以心为灯，照亮‘血’路前行”“瞳心相应，光之所向”“呼吸与共，温暖相伴”……这些充满诗意的标题不是文学作品，而是一场别开生面的护理管理竞赛的真实写照。10月31日，德宏州人民医院举办2025年护士长管理经验竞赛，来自全院40个科室的护士长齐聚一堂，展开了一场关于护理温度与专业深度的对话。

 急诊与重症科室的“速度与温度”

“到患者身边去，不要让他们等太久”——德宏州急救中心李信荣护士长的演讲铿锵有力。他展示了一组数据：通过优化院前急救与院内急诊的衔接流程，急危重症患者的交接时间平均缩短了4分钟，而这4分钟对心梗、脑卒中患者而言可能就是生与死的距离。

重症医学科罗润焕护士长分享了ICU里的温情故事。她引入了“以爱之名守护病人的温度”计划，即使面对插管无法言语的患者，护士们也会坚持每日沟通，解释治疗步骤，紧握患者的手传递温暖。“生命支持不只是仪器上的数字，更是对每一个生命的敬畏。”

 儿科护理在哭声中传递希望

儿科一病区杨蓉赛护士长响亮地提出“做有温度的护理人”。她展示了一张照片：小患者抱着护士亲手缝制的卡通穿刺包，笑容灿烂。“我们用玩具听诊器先和孩子们做‘游戏’，消除他们对白大褂的恐惧。”儿童重症监护病区金萍护士长推行“患”位思考，让护理团队亲自体验卧床被约束的感觉，从而更理解小患者的不安与抗拒。儿保康复科王霞护士长“用爱陪伴，静待花开”的理念，则让特殊需要儿童家庭感受到了被理解的温暖。

 护理管理的创新与融合

门诊部赵静波护士长的“门诊服务能力进阶之路”引人注目。通过引入“护士主导的分诊模式”和“一站式便民服务”，门诊患者排队时间平均减少25%，而护士与患者的有效沟通时间却增加了15%。耳鼻咽喉头颈外科多泽芬护士长创造了“三维共鸣”式人文护理，将医疗护理、心理支持和社会关怀融为一体。她特别分享了如何帮助喉切除术后患者重建沟通信心的案例，让在场许多人动容。

 从“手”术到“守”护 特殊科室的人文之光

消毒供应中心董跑干护士长的竞赛题目“以人为本，质安为先”打破了人们对这个辅助科室的传统认知。“我们不仅是医疗器械的‘守护者’，更是临床护理的‘幕后合伙人’。”他分享了一个细节：通过优化手术器械配送流程，将接台手术等待时间有效缩短，让患者能够更早回到家人身边。

医学影像科孟绍琴护士长提出了“以温度重塑影像服务”的理念。“冰冷的CT机前，我们增设了暖色系的安抚标识；增强扫描时，我们为患者准备温暖的毛毯。”这些看似微小的改变，让检查等候区的患者满意度大大提升了。

 护理本质的回归与升华

“当护理遇上人文关怀，技术操作便升华为艺术照护。”竞赛评委、护理部主任在总结点评时表示，从40位护士长的分享中，看到了德宏州人民医院护理团队从“以疾病为中心”到“以人为中心”的深刻转变。这场持续全天的竞赛，没有输家。每一位上台的护士长都带着自己科室的实践经验而来，带着其他科室的创新灵感而归。当肿瘤科李立会护士长说出“以心护佑，点亮生命”时，当中医康复科刘艳护士长分享“以人文促康复”的案例时，她们都在诠释同一个主题：护理，既是科学，也是人文；既需要精湛技术，更需要温暖心灵。

在这个医疗技术日新月异的时代，德宏州人民医院的护士长们用40个演讲证明：科技可以延长生命，而人文关怀才能赋予生命以质量和尊严。这场竞赛，不仅是管理经验的比拼，更是一次护理初心的集体重温。（德宏融媒记者 刘 芬 文/图）

一审：刘  芬

二审：陈仲全

三审：刘晓艳