清风相伴助力文旅市场持续升温
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秋日的梁河,清风轻抚,丰收在望,丝韵悠扬……

“一把好的葫芦丝需日日调校,一个人的廉洁操守更需要时时砥砺。”在葫芦丝发源地勐养镇帮盖村葫芦丝非遗传承工坊内,非遗传承人哏从国老师正向九孔葫芦丝夏令营研学班的学员们介绍着葫芦丝的制作过程。学员们认真聆听,亲身体验,不仅领略了传统技艺的魅力,还感受到蕴含其中的廉洁、正直、团结的精神内核。

近年来,梁河县积极探索文旅与清廉建设深度融合,深挖省级非遗项目——葫芦丝制作技艺中蕴含的廉洁因子,通过打造葫芦丝文化研学和非遗传承体验游等文旅产品,让游客亲身感受和体验葫芦丝文化的独特魅力以及蕴含其中的“廉元素”传播“廉因子”。同时,将尹氏宗祠、罗氏宗祠和左宁文化园等多个廉洁文化阵地串点成线,打造“一线四核多点”的廉洁文化旅游体验路线,吸引上万名党员干部前来学习。

“梁河气候好,人热情,服务也好,特别是饮食又实惠又好吃,很适合旅居康养!”一名来自西双版纳的游客满怀笑意地向监督检查组工作人员表达初入梁河的感受。

在做好廉旅融合文章的基础上,县纪委监委以专项整治旅游行业导游乱象、强制消费等问题为抓手,积极发挥监督保障作用,派出专项监督检查组深入景区景点、酒店民宿、餐饮服务等场所,紧盯旅游执法、交通出行、餐饮安全等关键环节,开展“嵌入式”“体验式”监督,对不合理收费、服务态度差、食品安全隐患等突出问题,及时反馈至相关部门,采取台账式、清单式管理、项目化推进、闭环式落实的方式,督促问题整改,推动旅游市场和环境综合整治全方位提升。

“反映的问题很快收到了反馈,处理结果也让我很满意。”此前,游客李先生反映辖区酒店不予退还预订房费的问题快速得到解决,让他对部门服务竖起大拇指。

为提升文旅服务质量,增强游客获得感,县纪委监委多次深入文旅、市场监管、交通运输等部门进行专题督导会商,压实部门责任。针对游客反映、投诉问题,依托12315、12345消费者投诉热线、基层小微权力“监督一点通”等平台,拓宽群众监督渠道、优化监督反馈流程,实现游客诉求“指尖直达”,暖心快办。

据县文化市场行政执法队相关负责人介绍,今年对旅游投诉举报坚持快查快办,实现举报件24小时办结,举报办结率达100%。

县纪委监委主要负责人表示,下一步,将以作风革命和效能革命为契机,强化监督检查,对履职不力、推诿扯皮的单位和个人,将严肃问责,让清风常伴,以好作风为文旅产业持续赋能升温。(通讯员 李佳佳 赵 嫣)


一审:蒋薇

二审:杨国平

三审:郭晶

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