“我拄着拐棍都要来见你们，太感谢你们了！要是没有警察同志，不知道会出什么大事。”近日，80多岁的张大爷带着一面绣有“为民服务尽职尽责”的锦旗来到了芒允边境派出所。

几天前，芒允边境派出所接到张大爷的紧急报警，称其精神障碍的儿子行为异常，情绪暴躁，当天更是失去联系，多方寻找无果后，只好向派出所求助。接警后，值班民警迅速行动，经过近一个小时的细致排查与精准研判，成功锁定男子具体位置。民警火速赶往现场，并同步联系医院，协调医疗救助。抵达现场时，男子情绪亢奋，难以沟通。民警没有贸然上前，而是用温和语气与其沟通，安抚其情绪，缓解抵触心理。经过两个多小时的劝说和心理引导，男子情绪逐渐平复。民警与医护人员随即将男子送往医院接受专业治疗。

“当时我都吓坏了，就怕他伤着自己或别人，是民警同志沉着冷静，一步步稳住了局面，真是我们的‘主心骨’！” 张大爷激动地说。

芒允所负责人表示：“守护群众安全是我们的职责所在，我们会继续做好特殊群体帮扶工作，用更快的响应、更实的行动，为群众排忧解难。”

通讯员 尼玛群卓 李程蓉