在彭志远的创业历程中，一句朴素的提问，意外地催生了一个创新的城乡物流体系——瑞丽“乡集宝”。

彭志远的老家是湖南，多年前，当他初涉农产品销售领域时，一位农户直截了当地问：“如果有人买鸡，你们能帮忙配送吗？”这句话如同一把钥匙，打开了他通往乡村电商物流的新大门。‌

“要发展乡村电商，必先打通快递进村最后一公里。”彭志远看到了农村市场的巨大机遇，也目睹了村民网购和销售的不便。2019年8月，他毅然创立了瑞丽市乡集电子商务有限责任公司，并着手整合快递资源，与优质商家合作，开发“乡集亲选”信息平台。他和团队逐步建立起900多平方米的分拣中心，配置10辆货车实施“县—村直达”配送模式，并设立村级服务站，致力打造城乡便民综合体“乡集宝”品牌。‌

“刚开始，村民还以为我们是骗子。”彭志远回忆，他和团队跑遍了瑞丽的村子去做宣传，却常常遭遇村民的误解和怀疑。前几年，投资多、回报少，日子尤为艰难，但他始终坚信乡村是个大市场，从未放弃。经过6年的不懈努力，“乡集宝”已发展成集平台购物、快递寄送、城乡带货、代卖农产品于一体的综合平台，服务覆盖瑞丽市98%的村组，每天寄递的包裹总量从最初的几百件激增到近万件。

在“乡集宝”的助力下，村民的生活发生了积极变化。户育乡班岭二队村民闫兰仙常从“乡集宝”购买鸡蛋、卤菜、牛奶等物品，还帮村民代买日用品。她感慨地说：“村子偏远，到附近的城镇购物油费都要几十块。如今在平台购物，不但方便，价格还便宜。”

“乡集宝”实现了城区商品进村，村民只需在“乡集亲选”小程序上下单，就能吃上新鲜的烤鸭、蛋糕、水果，买到婴儿奶粉、尿片等商品。“乡集宝”还联合当地药房，实现了线上开方送药到村，为村民的健康保驾护航。

“乡集宝”推动农村土特产出村，平台免费为村民提供商品展示和销售服务，销售后由平台负责配送到客户手中。此外，通过对接工厂和做手工的村民，寄递原料和回收成品，助力村民家门口创业创收。

公司通过信息化平台管理、分区分类分拣、优化运送线路等，提升配送精准率，确保服务质量。系统的推广培养了村民网购网商的习惯，释放了农村消费潜力。彭志远欣喜地说：“有的老人和小孩都会使用了，各村组电商消费频次迅速提升，勐秀乡勐典村的日均件量由原来的十几件增长至现在的四百件。”有的县（市）慕名发来邀请，但彭志远婉言谢绝了，他希望专心做好瑞丽“乡集宝”的创新尝试，最终形成可复制的经验模式。

‌对于未来，彭志远有着更为宏大的规划，他计划拓展商家合作，提升配送时效，完善“城乡信息中心”功能，建立诚信评价机制，构建“物流+电商+供应链”的生态圈。

瑞丽“乡集宝”的故事，是一个关于梦想、坚持和创新的故事。“乡集宝”的生动实践构建起了连接城乡经济的桥梁，让村民共享美好生活，也为乡村振兴注入了新的活力和动力。（德宏融媒记者     王磊）