“有事找勐焕司法所”，这句话在芒市勐焕街道街坊邻里间口口相传。不管是邻里口角、合同纠纷，还是家庭矛盾，群众遇上解不开的“疙瘩”，第一反应就是往这里跑；还有不少人，是听了亲戚朋友的推荐慕名而来——“我和邻居的纠纷就是他们调解的，公正又贴心”“朋友说这里能办实事，我就来试试”。

勐焕司法所只有4名工作人员，虽规模不大，却扛起了辖区矛盾纠纷化解、法治宣传、法律服务的重任。2025年以来，这个小小的司法所已成功调解各类纠纷110件，调解满意率实现100%，并收获5面锦旗。红绸金字的锦旗上，“公正司法，为民解忧”“高效规范办实事，热心贴心为人民”等话语，是司法所化解矛盾、守护民生的生动见证。

以法为基：专业调解定分止争

面对错综复杂的纠纷，司法所工作人员总能精准把握法律尺度，用群众听得懂的语言诠释法理。

2025年6月，辖区11名退休老年人在某旅游公司交费后，旅游公司收费员卷款跑路，老人们诉求无门，情绪激动。司法所工作人员连夜梳理《中华人民共和国民法典》相关条款，次日便介入调解：一边向公司明确法律责任，划定退款底线；一边用通俗语言向老人们解释维权依据，安抚焦虑情绪。经过两次调解，旅游公司全额退还6万余元费用。

企业的合法权益，同样在司法所的专业护航下得到保障。芒市未浪信息传播工作室按约完成服务后，甲方因更换法人拒绝支付尾款。工作室多次沟通无果，无奈求助司法所。工作人员调取合同文本，梳理履约凭证，依据《中华人民共和国民法典》合同编及公司法相关规定，明确法人变更不影响合同履行的法律原则，向甲方新负责人释法明理，指出其违约行为的法律后果。经过多轮沟通，甲方最终支付5万元合同款。工作室负责人送旗时说：“司法所的专业，维护了我们的合法权益，也让营商环境更有保障！”

以情为桥：用心调解修复关系

“调解不能只讲法理，更要懂人情。”这是所长廖晴和专职调解员肖爱平的工作信条。他们善用共情思维，化解那些藏着“心结”的矛盾，让司法服务更有温度。

一面写着“高效规范办实事，热心贴心为人民”的锦旗，来自一场跨越高墙的“亲情和解”。官女士的丈夫服刑后，独自抚养孩子的压力让夫妻关系产生矛盾。司法所工作人员得知后，主动搭建视频探视桥梁：肖爱平先与服刑人员沟通家人的不易与期盼：“家里人不是怨你，是撑得太辛苦。”再转头劝家属多一些体谅和耐心：“他在里面表现很好，心里最盼的就是你们的牵挂。”双向开导让冰冷铁窗间流淌起亲情暖意，服刑人员改造态度明显转变，家属也承诺定期沟通。不久后，家属特意送来锦旗，感谢司法所为他们架起“亲情桥”。

网络转账引发的“糊涂账”同样棘手。居民陈先生通过网络社交平台结识了一名女子，两人相谈甚欢。往来期间，陈先生出于好感陆续向对方转账。后来，陈先生意外得知对方早已成家，受骗的他提出要回此前转账的钱款，却遭到对方明确拒绝。抱着试试看的心态，陈先生来到了勐焕司法所。工作人员接待他后，没有急于下结论，而是先耐心安抚他焦虑的情绪，让他慢慢梳理事情的来龙去脉。明确款项性质后，工作人员辗转联系上收款女子，向她讲解《中华人民共和国民法典》中关于赠与合同的相关规定，指出在双方交往信息不对等的前提下，大额转账并非必然属于不可撤销的赠与，同时耐心劝导，晓之以理、动之以情，分析僵持下去对双方都没有益处。最终，双方达成和解协议，收款女子返还了陈先生大部分钱款，陈先生悬了许久的心终于落了地。他特意制作了一面锦旗送到司法所，握着工作人员的手连连道谢：“太感谢你们了！要不是司法所专业细致地梳理证据、耐心调解，这笔账真不知道要纠缠到什么时候！”

工地意外引发的赔偿纠纷，更是口碑相传的生动写照。宋先生和叶先生合伙包工，一名工人在施工中意外跌落导致腰伤，受伤工人提出数万元的赔偿诉求，双方就赔偿金额争执不下。宋先生和叶先生既担心工人的治疗和康复得不到保障，又顾虑高额赔偿会压垮本就微薄的利润，整日愁眉不展。“之前司法所帮我调解过纠纷。”一筹莫展之际，叶先生的舅舅主动支招：“勐焕司法所调解公道，不偏不倚，你们赶紧去问问！”司法所接诉后，工作人员第一时间核实事故经过与工人伤情，查阅相关病历和诊疗单据，随后向双方细致讲解相关法律规定，结合工人的实际医疗支出、误工损失等核算出合理赔偿数额。同时，工作人员兼顾工人的后续康复需求与两位包工头的经济压力，耐心斡旋，提出了调解方案。最终，双方握手言和，宋先生和叶先生一次性支付9000余元赔偿款，工人也对这个结果表示满意。事后，两位包工头特意送来锦旗致谢：“司法所既维护了工人权益，也体谅我们的难处，真正做到了公平公正！以后遇到事儿，还找你们！”

以治为本：延伸服务筑牢防线

勐焕司法所的功能远不止于“救火式”的纠纷调解。他们以高度的责任感，抓实社区矫正和安置帮教两项“希望工程”，致力于教育人、挽救人，帮助特殊人群顺利回归社会。

司法所严格执行《社区矫正法》，对在册的矫正对象实行分类管理与个别化矫正。2025年组织开展法治教育、心理辅导等活动35场次，为有困难的矫正对象协调落实低保、临时救助等帮扶20人次。2025年累计接收矫正对象68人，解除矫正57人，实现重新违法犯罪零发生。

在安置帮教工作中，司法所建立健全“司法所+派出所+社区+网格员+家属+N”的联动帮教团队，严格落实“必接必送”机制。2025年以来，衔接安置帮教对象82人，对在册人员落实帮教措施24人次，用心用情帮助他们解决户籍、就业、生活等实际难题，让他们重拾生活希望。

面对辖区广、人口多、新型矛盾不断涌现的挑战，司法所始终保持“空杯心态”和“本领恐慌”。“有的当事人是带着律师来的，我们必须学得更快、钻得更深，才能进行有效、平等的对话。”调解员肖爱平的话，道出了团队的初心。为此，工作人员主动充电，深耕法律知识，提升专业素养。2025年肖爱平取得了法律职业资格考试A证。

同时，司法所大力推行“法律明白人+人民调解员”培养模式，积极推广“12348”法律服务热线与公共法律服务智能终端，为辖区29个社区全部配齐法律顾问，确保群众在家门口就能享受到优质高效的法律服务，将法治的种子播撒到社区网格的最末梢，织密基层依法治理的防护网。

“一面锦旗一份肯定，更是持续的鞭策。”所长廖晴说。他们的工作秘诀，藏在“真诚、公正、共情、实效”8个字里——倾听让群众感受尊重，透明破除偏袒疑虑，专业提供解决方案，温情守护万家灯火。

勐焕司法所正是用这一个个具体而微的案例，将“有事找司法所”的信赖，深深烙进群众心里，让这个“小司法所”真正成为基层社会治理中靠得住、信得过的“稳压器”与“解忧人”。(德宏融媒记者 杨康 明雄忠 实习生 杨艳娇 文/图)

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