麒麟区胜峰社区:“小哥驿站”激活基层治理新动能
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走进麒麟区寥廓街道胜峰社区“小哥驿站”,30余平方米的空间里,桌椅整齐摆放,饮水机、微波炉、应急药箱等设施一应俱全。微波炉加热饭菜的嗡鸣声,与外卖小哥、快递员、网约车司机们歇脚时的谈笑声交织,暖意十足。这里不仅是新就业群体的“歇脚点”,更成了社区与他们共筑治理的“连心桥”。

胜峰社区地处商业核心区,和平路商业街承载着30余年商业底蕴,周边万道星光广场、218广场、龙潭市井等区域商户密集,日均流动的外卖小哥、网约车司机等新就业群体超400人,占辖区美团专送骑手总量的一半。为回应这一群体“累了没处歇、饭凉没法热”的需求,2021年6月,社区主动放弃租房收入,腾出两间商铺,投资18.6万元启动驿站建设,于2022年10月正式投用,实现对辖区新就业群体的“零距离服务”。

自运营以来,驿站始终坚守“热可乘凉、累可歇脚”的初心,实行24小时自助开放,为小哥群体提供休憩、充电、热饭等基础服务。两年多时间里,服务从“基础保障”逐步延伸到“多元赋能”:累计开展道路交通安全、防诈反诈等知识培训6场次,246人从中受益;举办“传家风、颂家训”传统教育活动2场次,72名劳动者在文化浸润中凝聚归属感;还为4名有需求的小哥提供一对一心理疏导,切实解决小哥群体的实际需求。

更暖心的是,这份服务正收获“双向奔赴”的美好。如今,常来驿站歇脚的小哥群体,主动化身社区基层治理的“流动网格员”:日常穿梭街巷时,随手劝导、整治共享单车乱停、垃圾乱扔等问题,遇到难处理的情况及时拍照反馈社区;工作之余加入志愿服务,参与“幸福麒麟”网格化管理,累计上报各类案件40余件、自查自处90余件,调解矛盾纠纷4起;还为社区收集两新就业群体意见建议120余条,从城市治理的“旁观者”变身“参与者”。

截至目前,胜峰社区“小哥驿站”日均服务人流量近60人。这个小小的空间,不仅暖了户外劳动者的心,更激活了基层治理的新活力,成为麒麟区党建引领基层治理的生动缩影。


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